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    <title><![CDATA[Expertise en Marketing Fid&eacute;lisation]]></title>
    <link>http://fidelisation.over-blog.org/</link>
    <description>Le Marketing Fidélisation en action</description>

        <language>fr</language>
    
    
    <pubDate>Sat, 21 Feb 2009 06:43:55 +0100</pubDate>    <lastBuildDate>Sat, 21 Feb 2009 06:43:55 +0100</lastBuildDate>    <generator>Over-blog.com RSS 2.0 Engine</generator>    <copyright>Copyright 2009, CHRISTIAN FAISY</copyright>            <category>Économie</category>    <docs>http://www.rssboard.org/rss-specification/</docs>                        
      <item>
        <title><![CDATA[Segmentation et Fidélisation]]></title>
        <link>http://fidelisation.over-blog.org/article-5984238.html</link>        <description><![CDATA[]]></description>
        <pubDate>Mon, 12 Mar 2007 14:06:12 +0100</pubDate>        <guid >http://fidelisation.over-blog.org/article-5984238.html</guid>
                <category>Marketing Fidélisation</category>        <comments>http://fidelisation.over-blog.org/article-5984238-6.html#c</comments>                    </item>
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        <title><![CDATA[Votre Programme de Fidélisation comme expression de votre vision d'entreprise à long terme]]></title>
        <link>http://fidelisation.over-blog.org/article-5554054.html</link>        <description><![CDATA[Dans un contexte de forte pression actionnariale sur les résultats à court terme, l'un des seuls moyens d'expression de la vision de votre entreprise sur le long terme reste le Programme de Fidélité. Une fois qu'est défini votre Programme avec l'ensemble des valeurs qu'il véhicule, il est [...]]]></description>
        <pubDate>Wed, 07 Feb 2007 07:34:53 +0100</pubDate>        <guid >http://fidelisation.over-blog.org/article-5554054.html</guid>
                <category>Marketing Fidélisation</category>        <comments>http://fidelisation.over-blog.org/article-5554054-6.html#c</comments>                    </item>
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        <title><![CDATA[Innovation et Fidélisation]]></title>
        <link>http://fidelisation.over-blog.org/article-5466447.html</link>        <description><![CDATA[L'indifférenciation des Programmes sur des marchés matures permet de répondre à la problématique de sécurisation des revenus et de stabilisation des parts de marchés. Le but de la différenciation des Programmes est de rechercher un levier affinitaire suffisament puissant pour permettre à des [...]]]></description>
        <pubDate>Wed, 31 Jan 2007 10:29:06 +0100</pubDate>        <guid >http://fidelisation.over-blog.org/article-5466447.html</guid>
                <category>Marketing Fidélisation</category>        <comments>http://fidelisation.over-blog.org/article-5466447-6.html#c</comments>                    </item>
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        <title><![CDATA[Le Programme de Fidélisation, élément structurant d'un marché]]></title>
        <link>http://fidelisation.over-blog.org/article-5466379.html</link>        <description><![CDATA[Dans la mesure ou chacun des concurrents d'un secteur dispose de son propre Programme de Fidélisation, on peut en déduire que chacun des Programmes vise à organiser la captivité relative des clients de l'entreprise qu'il adresse. En d'autres termes, si l'indifférenciation des Programmes [...]]]></description>
        <pubDate>Wed, 31 Jan 2007 10:24:30 +0100</pubDate>        <guid >http://fidelisation.over-blog.org/article-5466379.html</guid>
                <category>Marketing Fidélisation</category>        <comments>http://fidelisation.over-blog.org/article-5466379-6.html#c</comments>                    </item>
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        <title><![CDATA[Programme monomarque/multimarques]]></title>
        <link>http://fidelisation.over-blog.org/article-5224865.html</link>        <description><![CDATA[La première (et juste) idée qui vient à l'esprit lorsque l'on monte un programme, est de favoriser la consommation de ses propres marques ou produits. C'est ce qu'on appelle un Programme Monomarque (l'acquisition de points grâce à une marque ou les produits d'une même marque et je bénéficie [...]]]></description>
        <pubDate>Fri, 12 Jan 2007 12:33:53 +0100</pubDate>        <guid >http://fidelisation.over-blog.org/article-5224865.html</guid>
                <category>Marketing Fidélisation</category>        <comments>http://fidelisation.over-blog.org/article-5224865-6.html#c</comments>                    </item>
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        <title><![CDATA[La contribution à la marge]]></title>
        <link>http://fidelisation.over-blog.org/article-5186988.html</link>        <description><![CDATA[L'idée la plus répandue lorsque l'on évoque les Programmes de Fidélité est qu'il est nécessaire de récompenser les &quot;meilleurs clients&quot;. En revanche, lorsqu'il s'agit de déterminer qui sont ces &quot;meilleurs clients&quot;, les avis divergent ... La Fidélité du client [...]]]></description>
        <pubDate>Tue, 09 Jan 2007 11:43:41 +0100</pubDate>        <guid >http://fidelisation.over-blog.org/article-5186988.html</guid>
                <category>Marketing Fidélisation</category>        <comments>http://fidelisation.over-blog.org/article-5186988-6.html#c</comments>                    </item>
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        <title><![CDATA[Les Valeurs d'un Programme de Fidélité]]></title>
        <link>http://fidelisation.over-blog.org/article-5186639.html</link>        <description><![CDATA[Pour être en cohérence et en harmonie avec l'image de votre marque, de vos produits, services ou de votre entreprise, votre Programme de Fidélité doit véhiculer les Valeurs de votre marque, de vos produits, services ou de votre entreprise. Les Valeurs de votre Programme doivent également être [...]]]></description>
        <pubDate>Tue, 09 Jan 2007 11:09:39 +0100</pubDate>        <guid >http://fidelisation.over-blog.org/article-5186639.html</guid>
                <category>Marketing Fidélisation</category>        <comments>http://fidelisation.over-blog.org/article-5186639-6.html#c</comments>                    </item>
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        <title><![CDATA[Le Tangible et l'Intangible dans un Programme de Fidélité]]></title>
        <link>http://fidelisation.over-blog.org/article-5186636.html</link>        <description><![CDATA[La Tangibilité de votre Programme de Fidélité est un élément indispensable de votre relation client. Il détermine le temps nécessaire pour parvenir à l'une des récompenses attendue par votre client (promise par votre entreprise par le biais de votre Programme). La Tangibilité doit être [...]]]></description>
        <pubDate>Tue, 09 Jan 2007 11:09:03 +0100</pubDate>        <guid >http://fidelisation.over-blog.org/article-5186636.html</guid>
                <category>Marketing Fidélisation</category>        <comments>http://fidelisation.over-blog.org/article-5186636-6.html#c</comments>                    </item>
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        <title><![CDATA[La Dette et le Don]]></title>
        <link>http://fidelisation.over-blog.org/article-5185802.html</link>        <description><![CDATA[La Dette constitue l'ensemble des éléments de votre promesse client. En termes de fidélisation elle est donc naturellement constituée de votre programme à points, des primes, du cashback, des cadeaux liés au programme, ... Dans une acception plus large, la Dette est constitué de l'ensemble des [...]]]></description>
        <pubDate>Tue, 09 Jan 2007 09:06:57 +0100</pubDate>        <guid >http://fidelisation.over-blog.org/article-5185802.html</guid>
                <category>Marketing Fidélisation</category>        <comments>http://fidelisation.over-blog.org/article-5185802-6.html#c</comments>                    </item>
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        <title><![CDATA[Fidélité ou Fidélisation ?]]></title>
        <link>http://fidelisation.over-blog.org/article-5134983.html</link>        <description><![CDATA[Pour débuter ce blog dédié au Marketing Fidélisation, éclaircissons des notions métiers qui semblent évidentes mais dont il est parfois bon de rappeler le sens, le contexte et la perception par le client. Faut-il parler de programme de fidélité ou de fidélisation du client ? Il est important [...]]]></description>
        <pubDate>Fri, 05 Jan 2007 07:28:23 +0100</pubDate>        <guid >http://fidelisation.over-blog.org/article-5134983.html</guid>
                <category>Marketing Fidélisation</category>        <comments>http://fidelisation.over-blog.org/article-5134983-6.html#c</comments>                    </item>
  
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